齟齬とは？齟齬の使い方や類語・相違の違いも解説

ビジネスや日常会話で「なんだかうまく通じていない」と感じる場面は意外と多いです。

その状況、もしかすると「齟齬（そご）」が生じているのかもしれません。

「齟齬」という言葉は、会議・報告・メールなどでよく登場します。

しかし正しく使えている人は意外と少なく、意味を曖昧に覚えているケースも少なくありません。

この記事では、齟齬の正しい意味や使い方、類語や似た言葉との違い、さらに実例を交えてわかりやすく解説します。

記事を読めば、齟齬という言葉を確実に理解でき、仕事や人間関係での「ズレ」を回避できるようになります。

齟齬の本質は「認識のすり合わせ不足」にあります。

後悔しないためにも、今のうちにきちんと理解しておきましょう。

齟齬とは「食い違い」のこと｜誤用に注意

齟齬（そご）とは、もともと「噛み合わないこと」を意味します。

歯車や歯の噛み合わせがずれている状態を比喩として、意見・認識・行動などが一致していない状態を指します。

現代ではビジネスシーンを中心に、「意見に齟齬がある」「認識に齟齬があった」という形で使われます。

単なる「違い」ではなく、予想外にズレていた場合や、トラブルの原因になるような違いに用いるのが一般的です。

齟齬という言葉を、単なる「違い」として使ってしまうと意味が伝わらないこともあります。

「食い違い」「ずれ」「誤解」といったニュアンスが含まれていることを意識しましょう。

齟齬の語源は中国の古典「荘子」に由来し、「上下の歯がかみ合わない」という意味です。

現代日本語では、以下のような文脈で使われます。

関係者の間で認識や意見が一致していない、コミュニケーションのズレを表現する際に使います。

特に、会議や報告書、メールなどで使われることが多く、やや堅めの表現といえます。

齟齬は似た言葉と混同されがちです。下記に比較表で整理しました。

用語	意味	ニュアンス	使用場面
齟齬	意見や認識の食い違い	すれ違いやトラブルにつながる違い	ビジネス・謝罪・会議など
相違	単なる違い	中立的な違い	データ・意見・考え方などの比較
ズレ	時間や場所のずれ・感覚のずれ	主観的・感覚的なずれ	日常会話・曖昧な違和感の表現

齟齬の使い方は文型として「◯◯に齟齬がある」「◯◯との間に齟齬が生じた」が主流です。

正しい使い方の例

以下のような使い方は不自然です。

「齟齬がある」という表現で固定フレーズとして覚えておくと便利です。

齟齬が生まれる主な原因は、以下のとおりです。

「わかっているはず」「伝えたつもり」という思い込みが、齟齬の温床となります。

多忙な現場では確認を省略しがちですが、齟齬は後で大きな損失につながる可能性があるため、注意が必要です。

齟齬を防ぐには、共通認識の明文化と丁寧な確認が欠かせません。

たとえばプロジェクト開始時に「目的」「アウトプット」「スケジュール」などを明文化して共有するだけで、齟齬は大幅に減少します。

齟齬という言葉が堅く感じられる場合、以下の類語で自然な言い換えが可能です。